이용약관

시행일: [시행일] · 최종 개정일: 2026년 7월 24일

제1조 (목적)

이 약관은 [상호](이하 "회사")가 운영하는 선물 추천·큐레이션 플랫폼 「모음(moeum)」(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스"란 회사가 운영하는 모음(moeum) 웹사이트 및 이와 관련된 제반 서비스를 말합니다.
"정보 제공 서비스"란 선물 추천·큐레이션, 상품 정보·가격 비교, 위시리스트, 공유 초대장·티켓, 커뮤니티·메시지 보드, 기념일·알림, 미니게임 등 회사가 무료로 제공하는 기능을 말합니다.
"쇼핑몰 서비스"란 상품의 구매·결제가 이루어지는 유료 기능으로, 아래 "직접 판매"와 "통신판매중개"를 포함합니다.
"직접 판매"란 회사가 판매자로서 이용자에게 직접 상품을 판매·제공하는 거래를 말합니다.
"통신판매중개(외부몰 연결)"란 회사가 상품 정보를 제공하고 이용자를 외부 쇼핑몰로 연결하되, 실제 판매의 당사자는 해당 외부 쇼핑몰인 거래를 말합니다.
"외부 쇼핑몰"이란 네이버·쿠팡·카카오 등 회사가 아닌 제3자가 운영하며 실제 판매·결제·배송이 이루어지는 판매처를 말합니다.
"판매자"란 직접 판매의 경우 회사를, 통신판매중개의 경우 해당 외부 쇼핑몰(또는 그 입점 판매자)을 말합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 회사에 회원등록을 하고 서비스를 이용하는 자를, "비회원"이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에 게시·전송한 글, 이미지, 댓글, 위시리스트, 메시지, 초대장·티켓 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
회사가 개정약관을 공지하면서 시행일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부하지 않은 경우, 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 관하여는 회사가 정한 개별 서비스의 운영정책·이용안내(커뮤니티 운영정책, 개인정보처리방침 등) 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 구성)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같이 구성됩니다.

정보 제공 서비스(무료): 선물 추천·큐레이션, 상품 정보 및 가격 비교, 위시리스트, 공유 초대장·티켓 제작, 커뮤니티·메시지 보드, 기념일·알림, 미니게임 등.
쇼핑몰 서비스(유료 거래): 회사가 판매자인 직접 판매 상품의 구매, 그리고 외부 쇼핑몰로 연결되는 통신판매중개.

정보 제공 서비스는 무료로 제공되며, 상품의 구매·결제 등 대가가 발생하는 거래는 쇼핑몰 서비스에 한합니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
회사는 시스템 점검·보수·교체, 설비 장애, 서비스 개편 등 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 다만 긴급하거나 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 무료 서비스의 경우 별도의 보상 없이 변경·중단할 수 있습니다.

제7조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 신청자가 다음에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. ① 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, ② 만 14세 미만인 경우, ③ 과거 이용제한·탈퇴 이력 등 승낙이 곤란한 사유가 있는 경우, ④ 기타 관련 법령 또는 회사 정책에 위반되는 경우.
회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

제8조 (회원 정보의 관리)

회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
회원은 자신의 계정 및 로그인 정보를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
회원은 계정이 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다. 통지하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 이용제한)

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 이를 처리합니다.
탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 파기합니다.
회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 경고·게시물 삭제·이용정지·이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. ① 타인의 권리·명예·신용을 침해하는 행위, ② 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위, ③ 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 행위, ④ 기타 법령·공서양속에 반하는 행위.

제10조 (정보 제공 서비스 및 외부 쇼핑몰 연결)

회사는 이용자의 선물 선택을 돕기 위해 상품 정보(가격·이미지·배송조건 등)를 수집·정리하여 제공하고, 이용자를 외부 쇼핑몰로 연결하는 서비스를 제공합니다.
외부 쇼핑몰로 연결되는 상품의 경우, 실제 판매계약은 이용자와 외부 쇼핑몰(판매자) 사이에 체결되며 결제·배송·교환·환불 및 상품에 관한 책임은 해당 외부 쇼핑몰의 정책과 관련 법령에 따릅니다.
회사가 게시하는 상품 정보는 외부 쇼핑몰로부터 제공받은 것으로 실제와 다를 수 있으며, 가격·재고·혜택 등은 구매 시점의 외부 쇼핑몰 화면을 기준으로 합니다. 이용자는 구매 전 외부 쇼핑몰에서 최종 정보를 확인하여야 합니다.
회사는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 외부 쇼핑몰이 제공한 상품 정보 및 외부 쇼핑몰과 이용자 간 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 직접 판매자로서 판매하는 상품에 대해서는 그러하지 아니합니다.

제11조 (직접 판매 상품의 구매 및 결제)

본 조 내지 제13조는 회사가 판매자로서 직접 판매하는 상품에 적용됩니다.

이용자는 서비스에서 상품을 선택하고 회사가 제공하는 결제수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)으로 구매를 신청합니다.
구매계약은 이용자의 구매 신청에 대해 회사가 수신확인 및 판매 가능 여부를 확인하여 승낙(주문확인)한 때에 성립합니다.
회사는 상품의 품절, 결제 오류, 미성년자 결제 등 정당한 사유가 있는 경우 구매 신청을 승낙하지 않거나 취소할 수 있으며, 이미 결제가 이루어진 경우 지체 없이 환불합니다.
상품의 가격, 배송비, 결제·배송 조건 등 거래조건은 각 상품 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.

제12조 (직접 판매 상품의 배송)

회사는 이용자가 상품 구매 및 결제를 완료한 날부터 관련 법령 및 상품 페이지에 표시된 기간 내에 배송이 이루어지도록 합니다.
천재지변, 물량 폭증, 외부 배송사 사정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사유와 일정을 이용자에게 안내합니다.
배송비의 부담 주체 및 금액은 상품 페이지에 표시하며, 조건에 따라 무료 배송이 적용될 수 있습니다.

제13조 (청약철회, 교환 및 환불)

회사가 직접 판매한 상품을 구매한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
다음의 경우에는 이용자의 청약철회가 제한될 수 있습니다. ① 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우(내용 확인을 위한 포장 훼손 제외), ② 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, ③ 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우, ④ 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우, ⑤ 주문에 따라 개별 제작되는 상품 등 청약철회 시 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 별도로 고지하고 동의를 받은 경우.
환불은 상품 반환 확인 후 관련 법령이 정한 기간 내에 원결제수단으로 처리함을 원칙으로 하며, 결제수단의 특성상 즉시 환불이 어려운 경우 그 사유를 안내합니다.
상품 하자 또는 계약 내용과 다른 이행으로 인한 청약철회·교환·반품의 경우 그 비용은 회사가 부담하며, 단순 변심에 의한 경우 그 비용은 이용자가 부담합니다.
외부 쇼핑몰(통신판매중개) 상품의 청약철회·교환·환불은 해당 외부 쇼핑몰의 정책 및 절차에 따르며, 회사는 이용자의 원활한 처리를 위해 필요한 범위에서 협조합니다.

제14조 (유료 서비스)

정보 제공 서비스는 무료이며, 대가가 발생하는 유료 서비스는 상품 구매 등 쇼핑몰 서비스에 한합니다.
유료 서비스의 이용요금, 결제방법, 이용조건은 각 서비스 화면에 표시되며, 이용자는 이를 확인한 후 구매·결제하여야 합니다.
회사가 향후 새로운 유료 서비스를 도입하거나 요금을 변경하는 경우, 사전에 그 내용을 공지하고 이용자의 동의를 받은 범위에서 적용합니다.

제15조 (이용자의 콘텐츠)

이용자가 서비스에 게시한 콘텐츠(커뮤니티 글·댓글, 메시지, 위시리스트, 초대장·티켓 등)에 대한 권리와 책임은 이를 게시한 이용자에게 있습니다.
이용자는 다음에 해당하는 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다. ① 타인의 저작권·초상권·명예 등 권리를 침해하는 내용, ② 음란·폭력·차별·혐오 등 공서양속에 반하는 내용, ③ 허위사실 또는 타인을 기망하는 내용, ④ 광고·스팸 등 서비스 목적에 반하는 내용, ⑤ 관련 법령에 위반되는 내용.
이용자는 콘텐츠 게시에 의해 서비스 운영 및 공유 기능(예: 위시리스트·초대장·티켓의 공유 링크 노출)에 필요한 범위에서 회사가 해당 콘텐츠를 사용·저장·복제·전송·표시할 수 있도록 이용을 허락합니다. 회사는 이를 서비스 제공·홍보 목적을 넘어 이용하지 않습니다.
회사는 콘텐츠가 전항의 게시 제한 사유에 해당하거나 법령·정책에 위반된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 게시를 거부·삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.

제16조 (지식재산권)

서비스 및 서비스에 포함된 저작물(디자인, 텍스트, 이미지, 로고, UI 등)에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제·전송·출판·배포·방송하거나 영리 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

제17조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제18조 (마케팅 정보 수신)

회사는 이용자가 사전에 수신에 동의한 경우에 한하여 이벤트·혜택 등 마케팅 정보를 전자우편, 문자메시지, 앱 알림 등으로 전송할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

제19조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의성실의 원칙에 따라 성실히 수행합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 사항을 준수하여야 합니다.
이용자는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
이용자는 서비스의 운영을 방해하는 행위, 회사의 동의 없이 자동화된 수단으로 데이터를 수집(크롤링·스크래핑 등)하는 행위, 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제21조 (면책조항)

회사는 천재지변, 국가 비상사태, 통신망 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 무료로 제공되는 정보 제공 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 통신판매중개(외부 쇼핑몰 연결) 상품에 관하여 외부 쇼핑몰과 이용자 간에 발생한 거래·분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 직접 판매한 상품에 대해서는 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.
회사는 이용자가 게시한 콘텐츠 및 이용자 상호 간에 이루어진 거래·소통에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제22조 (준거법 및 분쟁해결)

이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 당사자는 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.

제23조 (회사 정보 및 문의)

상호: [상호]
대표자: [대표자]
사업자등록번호: [사업자등록번호]
통신판매업 신고번호: [통신판매업 신고번호]
사업장 주소: [사업장 주소]
고객센터: [대표전화] / [이메일]

서비스 이용 관련 문의는 문의하기 또는 위 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 [시행일]부터 시행합니다.